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起点APP设计上的失败经验值得反思
发布日期:2022-02-22 20:20   来源:未知   阅读:

  :文字论坛换成了图文社区、图文社区变成了视频平台、视频平台被短视频取代……

  例如网文,依旧有很大一批受众,即便增长放缓最终变成存量市场,也不会消失。

  视频内容虽然看着爽,但是因为成本高、制作周期长、信息量获取效率低……等等问题,并不能完全取代文字内容。

  起点阅读APP 设计时就遇到了这样的问题:社区升级 起点读书发现页改版设计总结

  瀑布流是主流的 C 端 APP 常用的内容展示形式,例如淘宝、小红书都是这样:

  上图来源:一篇文章帮你分清流式布局 - 瀑布流、Feed流、卡片流、列表流

  起点读书 APP 的发现页之前也“跟风”采用瀑布流的内容展示形式,鬼谷子平特单双香港马,但是发现用户对此的接受度不高。

  瀑布流并不是要去除,而是要优化,因为一般的图片展示规则并不适合文字内容。

  图片质量不太高,至少和小红书、大众点评之类其它 C 端娱乐产品相比是这样。

  这是因为起点读书 APP 的定位更像是文字论坛,在上面发内容的人,更注重的是文字而非配图。

  而瀑布流里的图片很多不是专门配的,而是从书封、专栏封面、白小姐特码论坛插图等各种图片截取而来,不光品质不太稳定,尺寸也五花八门。

  为了更好地展示这些形态各异的图片,起点读书 APP置顶了一套图片裁切规则,保证瀑布流中只会出现4 种比例的图片:

  瀑布流这么受欢迎的内容展现形式,之所以在起点阅读 APP 不受用户待见,主要原因是:文字内容更适合用文字来展示。

  所以即便是瀑布流,也不好做纯图片的样式,于是起点阅读 APP 就设计一套「文字海报」,可以放在瀑布流阅读。

  然后根据线上的内容,设计出排版规则和长度限制。不论标题有无、内容多长,也能有较好的展示效果。

  这一轮改版后,UGC(User Generated Content 用户原创内容)内容果然在点击量上有了明显提升,其他推荐包括书单、游戏、专栏等,均较旧版有成倍的提升。

  当然,这些提升并不一定全部来自瀑布流的改版,起点读书 APP 也做了不少运营相关优化,例如:

  所以我还是很赞赏阅文体验设计 YUX能够不遮掩自己走过的弯路,让我们这些读者切实学到有用的经验。

  在借鉴成功案例时,也不要忘记思考一下,自己的情况真的和对方相似度高吗?这个方案真的能满足自己用户的需求点吗?

  起点读书APP 虽然还在用瀑布流,但已经是重新设计过后的版本,而且目前也主要用来展示图片贴或周边产品的非纯文字内容。

  起点读书 APP 的用户究竟是更接受瀑布流还是列表流,这个之前谁也猜不出来,数据分析后才发现原来是一半一半。

  这种没有明确答案的问题还有很多,例如横导航和左导航哪个刚好诸如此类:用左导航还是顶导航?B端必看!

  遇到不确定的重要问题,瞎猜是没有意义的,最好还是通过埋点或调研,进行可靠的数据分析。

  前面提到,为了解决图片质量参差不齐的问题,起点读书 APP 制定了一套图片尺寸裁切规则。

  但这并不是他们的第一次尝试,最开始时,采取的做法是采用统一尺寸的卡片对齐展示,这样整个页面看起来就不至于太乱。

  可是后来发现,这样会导致偶尔出现的几张好看的图片,都因为统一的尺寸裁剪,而无法很好地展示出来,让整个页面看起来更平庸了。

  也就是说,不要因为一些人不好好梳头就强制所有人剪短发,一刀切的统一规则弊大于利。